桶裝水出現問題該怎么辦

一、質量問題可要求換貨

吳先生：前兩天，我們家喝的桶裝水才開封兩三天就發現里面有很多沉淀物，都成絮狀了。我們懷疑桶裝水有質量問題，但是已經開封，沒有證據證明是廠家的責任。廠家也以這個為理由，也不給我們換貨。

劉開壇：廠家的這個說法和做法是不對的，應該為消費者免費更換一桶桶裝水。消費者對產品不使用，怎么知道產品是否有質量問題。因此，就算是開封了，廠家也應該負責到底。如果因為桶裝水引起消費者身體不適，生產廠家還要進行賠償。因此，建議消費者發現桶裝水有肉眼可辨別的質量問題，除了保存好實物，還應當拍照留證據維權到底。

二、要留心桶裝水的外觀

胡先生：以前都是認準一個牌子訂購桶裝水，前段時間搬家了，就在新家附近的水店訂購了。沒想到，送過來的桶裝水從外觀上看，桶身又臟又舊，印上去的字也是模糊不清。胡先生懷疑這家水店的水有質量問題，已經不敢喝了?；葜莼莩菂^訂水電話

劉開壇：消費者已經對這家水店有懷疑的話，就不要繼續在這家水店訂水。一般來說，正規廠家對水桶的回收消毒和使用期限都是有嚴格規定的。但是，不排除有資質經營的水店，也會從廠家進一批桶裝水，銷售完后回收的空桶私自灌裝不合格的水欺騙消費者。因此發現桶身骯臟，封口與以往不一樣的，消費者就要多加留意了。

三、可撥打廠家電話查詢

吳小姐：現在小區附近有這么多水店，而且經營各種品牌的桶裝水。我們消費者又怎么判斷是否是正規的？

劉開壇：人們對飲水質量越來越關注，所以更多的人選擇桶裝水，送水店也是在逐漸增多。每家水店的桶裝水牌子，既有本地的也有外地的。消費者可以要求查看廠家對水店的授權書，也可以撥打114查詢桶裝水生產廠家的客服電話，咨詢是否有這個送水網點?；葜?a href='http://www.hannahmrozak.com/news/461.html' target='_blank' class='key_tag'>桶裝水訂水電話

提醒：選購桶裝水認準QS

劉開壇提醒消費者，一定要挑選規模大的水店訂購桶裝水，另外產品上要有QS認證標識。