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一、質量問題可要求換貨
吳先生:前兩天,我們家喝的桶裝水才開封兩三天就發現里面有很多沉淀物,都成絮狀了。我們懷疑桶裝水有質量問題,但是已經開封,沒有證據證明是廠家的責任。廠家也以這個為理由,也不給我們換貨。
劉開壇:廠家的這個說法和做法是不對的,應該為消費者免費更換一桶桶裝水。消費者對產品不使用,怎么知道產品是否有質量問題。因此,就算是開封了,廠家也應該負責到底。如果因為桶裝水引起消費者身體不適,生產廠家還要進行賠償。因此,建議消費者發現桶裝水有肉眼可辨別的質量問題,除了保存好實物,還應當拍照留證據維權到底。
二、要留心桶裝水的外觀
胡先生:以前都是認準一個牌子訂購桶裝水,前段時間搬家了,就在新家附近的水店訂購了。沒想到,送過來的桶裝水從外觀上看,桶身又臟又舊,印上去的字也是模糊不清。胡先生懷疑這家水店的水有質量問題,已經不敢喝了?;葜莼莩菂^訂水電話
劉開壇:消費者已經對這家水店有懷疑的話,就不要繼續在這家水店訂水。一般來說,正規廠家對水桶的回收消毒和使用期限都是有嚴格規定的。但是,不排除有資質經營的水店,也會從廠家進一批桶裝水,銷售完后回收的空桶私自灌裝不合格的水欺騙消費者。因此發現桶身骯臟,封口與以往不一樣的,消費者就要多加留意了。
三、可撥打廠家電話查詢
吳小姐:現在小區附近有這么多水店,而且經營各種品牌的桶裝水。我們消費者又怎么判斷是否是正規的?
劉開壇:人們對飲水質量越來越關注,所以更多的人選擇桶裝水,送水店也是在逐漸增多。每家水店的桶裝水牌子,既有本地的也有外地的。消費者可以要求查看廠家對水店的授權書,也可以撥打114查詢桶裝水生產廠家的客服電話,咨詢是否有這個送水網點?;葜?a href='http://www.hannahmrozak.com/news/461.html' target='_blank' class='key_tag'>桶裝水訂水電話
提醒:選購桶裝水認準QS
劉開壇提醒消費者,一定要挑選規模大的水店訂購桶裝水,另外產品上要有QS認證標識。